会社名：iYell株式会社
職種：法人営業,カスタマーサポート
仕事内容
【仕事内容】
住宅ローン業務を効率化できる「いえーる ダンドリ」を導入していただいた不動産会社さんやハウスメーカーさんに対して、継続的なコミュニケーションとサポートをお願いいたします。
＊「いえーる ダンドリ」について詳しくはこちらも合わせてご覧ください
https://dandori-info.iyell.jp/service/
「いえーる ダンドリ」はこれまでアナログで対応していた住宅ローン業務をテクノロジーの力で、簡単・楽にできるツールです。しかし、せっかく導入したにもかかわらず、「使い方がわからない」「新しいものをつかうのがめんどくさい」「家を買いたいお客さまに上手く説明できない、紹介できない」といった声があるのも事実。こうした課題を解決して、利用を継続してもらう＋家を買いたいお客さまをたくさん紹介してもらうのが、カスタマーサクセスの役割です。
電話やメールで使い方を説明したり、「団体信用生命保険に強い金融機関をご紹介できますよ」など営業のフォローができるような提案をしたり。さらに、個別マニュアルを作ったり悩みに合わせた勉強会を開催するなど、自分で施策を企画することもできます。
しっかりとお客さまに寄り添い、お役に立ちたい。
そんな想いを持った仲間と一緒に、お客さまの事業拡大や成功に貢献していきませんか？あなたからのチャレンジを、お待ちしてます！
【具体的な仕事内容】
・「いえーる ダンドリ」を導入いただいたお客さま（既存顧客）への定期的な訪問、利用状況のヒアリング
・使い方の説明、改善のアドバイス
・ツール導入時、導入後の勉強会開催
・営業支援ツールの作成 など
【仕事の魅力】
・不動産業界や住宅ローンの専門知識が身に付く
・テンプレやマニュアルの対応ではなく、自分で主体的に考えて、提案や行動ができる
・不動産業界を大きく変革する住宅ローンテックに携われる
・チームリーダーや新しい支店の立ち上げなど、やりたいことができるチャンスがある
（半期に一度、異動の希望を出せます。逆に、希望しない異動や転勤はありません）
2016年に設立された同社。
家を買いたい人、家を売りたい事業者、住宅ローンを提供したい金融機関のあらゆる課題を解決する住宅ローンテック企業です。
住宅購入の入口である住宅事業者の選定サービスに始まり、住宅ローンの比較選択、住宅購入後の住生活や借り換えまで、すべてのフェーズを網羅するサービスを加速度的に展開してきました。
「働きがい・働きやすさ」の両方をサポートしたい考えから、充実した福利厚生が用意され、GPTWジャパンが実施する2022年版「働きがいのある会社」ランキングにおいて受賞するなど、離職率が圧倒的に低いのも特徴です。
累計76億円にも及ぶ大型の資金調達を行い、今後の更なる事業拡大や近い将来のIPOを見据え、新たなiYellを一緒に創る仲間を積極的に募集しております。
■事業内容：テクノロジーを活用して人の価値を最大化し、この価値をベースにした様々な事業により社会に貢献してまいります。 メディア×テクノロジー×プロフェッショナルチームを集結したiYell住宅ローンプラットフォームを核とし、住宅ローンに関わる全ての方々に価値を提供します。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ■勤務時間：9:30～18:30 （実働8時間/休憩1時間） ■平均残業時間：月20時間以下 |
| 平均残業時間 | 月20時間以下 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 詳細 | 大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4-700 大阪駅前第4ビル7F 22号室 ■「東梅田駅」より徒歩約1分 ■会社都合の転勤なし ■業務の都合上、出社推奨となります |
| 給与 | 年収： 3,500,000 円 – 5,000,000円 |
| 詳細 | ■給与形態：給与額は、ご経験・スキルを考慮して決定致します ■上記の金額は固定残業45時間を含んでおります ■決算賞与：年１回 ■昇給：年２回 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年2回 賞与：年1回 |
| 休日・休暇 | ☆年間休日120日以上！！◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇（ママもパパも取得可能） ◆介護休暇 ◆サプライズ休暇（3日間） その他、特別休暇多数 |
| 福利厚生 | 月に1個、新しい福利厚生を導入しています。◆資格取得支援制度 ◆教育訓練休暇制度 ◆セミナー ◆マネジメント研修 ◆起業支援制度 ◆書籍購入補助（毎月1冊） ◆家賃補助（渋谷から4駅以内の方対象） ◆自転車通勤補助 ◆ハローベイビー（出産お祝い金制度） ◆時短正社員制度 ◆住宅ローン補助 ◆住宅ローン実行日休暇 ◆社内交流費（会社負担で月1回懇親会を開催） ◆社員旅行（前回は初島へ行きました！） ◆常備薬あり ◆服装自由 etc… |
企業情報
| 会社名 | iYell株式会社 |
| 本社住所 | 〒 150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目16番3号 渋谷センタープレイス5階（受付） |
| 代表者名 | 代表取締役社長兼CEO 窪田 光洋 |
応募方法
| 応募用求人ID | 31823 こちらのIDを応募画面にご入力下さい。 |
| 応募方法 | □■『求人Bank.』の応募フォームをご利用ください。■□ 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 |
| 選考プロセス | 書類選考、面接 |
| 選考フロー | ▼書類選考 ▼一次面接（人事） ▼二次面接（人事） ▼最終面接（代表） |
