会社名：パーソルワークスデザイン株式会社
職種：PM・PL,カスタマーサポート,営業マネージャー・営業管理職,
仕事内容
■業務概要
大阪・星田にございますお客様先拠点内で、立ち上げ～運用していただくポジションです！
■業務内容
・サービスデスク業務の立ち上げ～運用
(主にスマートフォン端末の破損・紛失時の代替機貸し出しを行うサポートデスクの立ち上げを行って頂きます。)
・ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応)
・アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス)
・申請対応(各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更)
・PCキッティング(PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応)
・IT資産管理(資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼)
・ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート)
・顧客との調整・折衝
・他拠点での連携業務
・インシデント分析・管理
・業務改善・課題管理 等
同社は、2018年10月に日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートの３社が合併し誕生した会社です。
また、2019年4月には親会社でもあるパーソルテンプスタッフ東日本OS事業本部から採用代行（RPO）部門を統合し、
事業体制強化に向け大きく4つのサービス展開がスタートしました。
各社が長年培ってきた経験とノウハウを融合し、あらゆる業種のお客様の業務プロセス、リソース、ロケーションを整え、
本業に集中できる環境づくりを行います。
その専門領域は幅広く、一般事務から情報処理、システム設計・ソフトウェア開発、コールセンター、ヘルプデスク、保健指導、採用領域まで、経験豊富なスタッフがサポートします。
【事業内容】
BPOソリューション、HRソリューション、ITサポート/ヘルプデスク、コールセンター、
健康支援、地域活性化支援、採用代行
《グループ会社》
パーソルホールディングス株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルキャリア株式会社
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
パーソルR＆D株式会社
《認可》
労働者派遣事業／派13-312089
有料職業紹介事業／13-ユ-309883
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ■8：30～17:30 ※土日祝日を含む曜日シフト |
| 平均残業時間 | ご応募時にお問合せください |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 詳細 | 【配属先】 大阪交野市星田北にございますお客様先(JR星田駅から徒歩10分) |
| 給与 | 月給27万3000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）+残業代 |
| 詳細 | 月給27万3000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）+残業代 ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇想定年収：460万円～530万円(残業：20時間/月想定)※月により変動あり ■賞与・年2回（6月・12月） |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回 賞与：年2回 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■週休2日制(シフト休み)※シフト制・シフトは前月中頃に確定 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 （初年度10日）※入社月に応じて付与。 半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能。 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■子の看護休暇 など |
| 福利厚生 | ■確定拠出年金（401K） ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 （有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能） ■パーソル福利厚生 (海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)その他70種類もの研修制度（E-Learning）をご用意。 マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など 活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。 |
企業情報
| 会社名 | パーソルワークスデザイン株式会社 |
| 本社住所 | 東京都豊島区池袋2-65-18 |
| 代表者名 | 平林 由義 |
応募方法
| 応募用求人ID | 11755 こちらのIDを応募画面にご入力下さい。 |
| 応募方法 | □■『求人Bank.』の応募フォームをご利用ください。■□ 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 |
| 選考プロセス | 書類選考、面接、適性検査 |
| 選考フロー | ①WEBエントリー ↓ ②1次選考（会社説明＋面接） ↓ ③2次選考（業務説明+面接＋適性検査） ↓ ④内定※1次面接は採用担当者との面接です。 ※2次面接は役職者との面接です。 ※現状の状況下では、オンライン面接実施がメインです。 ※1ヵ月以内のご入社も可能です。 ※面接日や入社日などのご希望に応じます。在職中の方もお気軽にご相談ください。 ※最短2週間で選考～内定を提示することも可能です。 ※状況に応じて面接回数の変動あり。 |
